Epizoda 12. Generacija Alfa i stroge recenzije
“Ocjena za tvoj ručak je 99 od 100 bodova”, kaže mi Gen Alfa. Svi ćemo propast kad ta generacija krene objavljivat recenzije. I zašto sam izgubila taj jedan bod? Ajde da vidimo. Ako klijent nije savršeno zadovoljan, valja pitat šta nije bilo u redu, i popravit svoju uslugu. Ipak svak tko ozbiljno posluje proaktivno skuplja povratne informacije klijenata. Osobito znanstvenica. Kad si u znanosti, sve je istraživanje i prilika za prikupljat podatke.
Totalno ozbiljno, Alfa odgovara: “Zato jer si piletinu kupila u dućanu.”
Za stolom su i njene dvije prijateljice. One se valjaju po podu od smijeha. Ja pokušavam ostat ozbiljna.
„Znači, ručak bi bio bolji da sam sama uzgojila i očerupala pile?“
Alfa je nemilosrdna: „Da.“
Eto, dijagnoza problema bi bila: izazovi u lancu opskrbe. Klijent zahtijeva vertikalnu integraciju i provjereno porijeklo sirovina.
To je sigurno zbog onih paprika koje sam posadila na terasi. Klijent je vidio da sam sposobna za proizvodnju hrane pa sad očekuje i stočarstvo.
Na mojoj to-do listi sad je izgradnja kokošinjca iza kuće. Ali ko zna hoću li ikad doć do 100/100. Kad napravim kokošinjac, žalit će se da nije certificiran? I svoj kukuruz ću morat posijat za hranit te piliće?
Generacija Alfa ne priznaje dovoljno dobro. Samo optimalno. Standardi rastu iz godine u godinu, a ja sam tek na 99/100.
#liviabezdrame
#piletinasdramom
18. kolovoza 2026.
